Leveringspolitik

Gratis fragt på alle ordrer. Der er intet minimumsbeløb, og der lægges ingen fragtomkostninger til ved checkout, uanset hvilket land vi sender til.

Behandlingstid

Ordrer klargøres og afsendes inden for 1 til 3 hverdage. Ordrer, der lægges i weekenden eller på en helligdag, begynder at blive behandlet den հաջ næste hverdag.

Leveringstid

Når ordren er afsendt, leveres den typisk inden for 3 til 9 hverdage. Inkluderet behandlingstid modtager de fleste ordrer dem 4 til 12 hverdage efter bestilling.

Dette er typiske leveringstider, ikke garantier. Toldkontrol, forsinkelser hos fragtfirmaet og travle perioder som Black Friday og jul kan forlænge leveringstiden med flere dage.

Fragtfirmaer

Vi sender med etablerede nationale og internationale fragtfirmaer, og fragtfirmaet vælges ud fra destinationen, så din pakke håndteres af det netværk, der passer bedst til din adresse. Fragtfirmaet for din ordre fremgår af din e-mail med forsendelsesbekræftelse.

Sporing

Du modtager en e-mail med forsendelsesbekræftelse og et sporingsnummer, så snart din ordre forlader os. Det kan tage op til 48 timer, før sporingen viser den første scanning, så et nummer, der ikke genkendes med det samme, betyder som regel bare, at fragtfirmaet endnu ikke har scannet pakken.

Ordrer med flere varer kan blive sendt i flere pakker og ankomme på forskellige dage. Hver pakke får sit eget sporingsnummer.

Ingen ekstra betaling ved levering

Den pris, du betaler ved checkout, er den fulde pris for din ordre. Der skal ikke betales noget yderligere, når den ankommer.

Eventuel skat eller afgift på en international ordre beregnes og opkræves ved checkout og betales af os til den relevante myndighed, ikke opkrævet af fragtfirmaet senere. 

Leveringsadresser

Kontrollér venligst din adresse grundigt, før du gennemfører checkout. Vi kan kun ændre en adresse, inden ordren er afsendt, så kontakt os hurtigt, hvis du opdager en fejl. Pakker, der returneres til os på grund af en forkert eller ufuldstændig adresse, kan sendes igen, når du bekræfter de korrekte oplysninger.

Manglende eller forsinkede ordrer

Hvis sporingen ikke er blevet opdateret i 10 hverdage, eller hvis din ordre ikke er ankommet inden for 15 hverdage efter afsendelse, så kontakt os, og vi vil undersøge sagen hos fragtfirmaet og få det rettet.

Kontakt

Spørgsmål om levering: support@axmof.dk. Vi besvarer alle beskeder inden for 48 timer, 7 dage om ugen.